Kundenservice

WIE KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN?

ZAHLUNGEN

Bei PV Energy können Sie mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Darüber hinaus bieten wir Ratenfinanzierungen über PayPal an. Sollten Sie einen anderen Finanzierungsweg suchen, dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung, Kontakt

VERSAND

Unsere Produkte werden mit unterschiedlichen Versandmethoden versendet. Das hängt natürlich von der Größe und dem Gewicht ab. Bei Fragen, wie Ihre Ware versendet wird, setzen Sie sich bitte telefonisch unter der 06221 3214580 in Verbindung.

Unsere Lieferungen erfolgen immer versichert. Sollten Versandschäden auftreten, dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend und geben neben der Bestellnummer auch die Sendungsnummer an, welche Sie in Ihrer Versandbestätigung erhalten haben. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

RÜCKGABEN

Sie sind unzufrieden mit Ihrem Produkt oder haben es sich anders überlegt? Dann stellen Sie bitte einen Widerruf. Das entsprechende Formular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung

QUALITÄT UND SICHERHEIT

Wir legen Wert auf beste Qualität und höchste Produktsicherheit. Daher sind alle von uns vertriebenen Produkte TÜV-Zertifiziert und entsprechend den Mindestanforderungen an entsprechende Geräte. Wir prüfen alle Produkte vorab auf Funktionsfähigkeit, Anforderungen an Qualität und Sicherheit. Zudem prüfen wir die Zertifikate auf Richtigkeit. Wir legen Wert auf Hersteller mit mehrjähriger Erfahrung und meiden bewusst billige China Produkte.

PRODUKTPFLEGE

Da wir unterschiedliche Geräte und Zubehör-Elemente vertreiben, können wir keine pauschale Aussage über die Produktpflege geben. Bitte lesen Sie die mitgelieferten Anleitungen sorgfältig durch und halten sich an die Pflegehinweise in diesen. Bei unsachgemäßer Handhabung können wir keine Haftung übernehmen.